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海外奢侈品中國(guó)圈地開啟網(wǎng)絡(luò)行銷詳析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2011-5-21
- 【搜索關(guān)鍵詞】:奢侈品研究報(bào)告 投資策略 奢侈品市場(chǎng)分析 發(fā)展前景 競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研 趨勢(shì)預(yù)測(cè)
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2011-2015年中國(guó)高速球市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資策略咨 【出版日期】 2011年5月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2011-2015年中國(guó)穿衣鏡行業(yè)投資盈利預(yù)測(cè)及市場(chǎng)競(jìng) 《2011-2015年中國(guó)穿衣鏡行業(yè)投資盈利預(yù)測(cè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》根據(jù)中國(guó)穿衣鏡行業(yè)發(fā)展2011-2015年中國(guó)調(diào)料罐行業(yè)投資盈利預(yù)測(cè)及市場(chǎng)競(jìng) 《2011-2015年中國(guó)調(diào)料罐行業(yè)投資盈利預(yù)測(cè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》根據(jù)中國(guó)調(diào)料罐行業(yè)發(fā)展2011-2015年中國(guó)鏡子行業(yè)投資盈利預(yù)測(cè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 《2011-2015年中國(guó)鏡子行業(yè)投資盈利預(yù)測(cè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》根據(jù)中國(guó)鏡子行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)無獨(dú)有偶,來自瑞士的鐘表品牌積家(Jaeger-Le Coultre)亦對(duì)中國(guó)二三線市場(chǎng)表現(xiàn)出濃厚的興趣。積家中國(guó)區(qū)公關(guān)總監(jiān)何軍麗對(duì)記者表示,“未來積家將到有潛力的二三線城市去開店”。在此之前,最早進(jìn)入中國(guó)的頂級(jí)手表品牌卡地亞(Cartier)已在太原、寧波、無錫、蘇州等二三線市場(chǎng)進(jìn)行布點(diǎn)。
今年“兩會(huì)”期間,商務(wù)部長(zhǎng)陳德銘表示,2015年我國(guó)高檔品消費(fèi)將超過日本,成為世界高檔消費(fèi)品最多、最大的國(guó)家?梢姡袊(guó)市場(chǎng)成為奢侈品巨頭角逐的主要戰(zhàn)場(chǎng),而二三線市場(chǎng)則成為這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的“重中之重”。
加緊布局二三線城市
高盛發(fā)布報(bào)告稱,未來5年內(nèi)中國(guó)奢侈品消費(fèi)的主要“支撐”就是二三線城市。從路易威登(LV)的開店軌跡可以看出這一趨勢(shì)。從2007年起,LV的開店速度明顯加快,并且新增店面大多分布于中國(guó)的二三線城市,如長(zhǎng)沙、西安、青島、廈門、無錫、溫州、南寧、昆明等地。
古奇(Gucci)也不甘落后,去年第二季度的兩個(gè)月內(nèi)古奇就在全國(guó)開了5家門店,分別位于鄭州、濟(jì)南、貴陽和太原等地,并且“開一家紅火一家”。一位知名奢侈品代理商向記者表示,與一線城市相比,二三線城市的廣告費(fèi)用、人力支出和運(yùn)營(yíng)成本更低,競(jìng)爭(zhēng)程度也小很多,利潤(rùn)空間更高。
這與我國(guó)小城市日益增長(zhǎng)的消費(fèi)能力緊密相關(guān)。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)66%的中等收入消費(fèi)者將來自數(shù)量眾多的中小城市!耙?yàn)橐痪城市的生活成本很高!睂(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)祥祺奢侈品研究中心副主任周婷表示,二三線城市的消費(fèi)人群可支配收入甚至比一線城市更高,擁有更為強(qiáng)大的潛在購買力。
經(jīng)過近二十年的市場(chǎng)運(yùn)作,奢侈品牌在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)具備成本優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)也日臻完善,而且不同于“北、上、廣、深”更喜歡去國(guó)外購物的消費(fèi)人群,由于語言及交通的限制,二三線城市的“新貴”更愿意就近購買奢侈品。
另外,中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的興起讓奢侈品下鄉(xiāng)搭上“便車”。在二三線城市的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展步伐加快之際,許多開發(fā)商或者百貨運(yùn)營(yíng)商正開出優(yōu)惠條件引入奢侈品!皟(yōu)質(zhì)的零售位置是可遇不可求的!币鈬(guó)時(shí)尚管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)嚴(yán)峻對(duì)記者表示,如果物業(yè)條件符合其戰(zhàn)略定位,品牌就會(huì)選擇入駐。
事實(shí)上,奢侈品急于“下鄉(xiāng)”還有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素。由于一線市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售增長(zhǎng)開始放緩。這個(gè)時(shí)候,奢侈品需要尋找更廣闊的空間。
“我們?nèi)ツ暝诙鯛柖嗨归_了專賣店,發(fā)展勢(shì)頭之好出乎我們的預(yù)期!狈e家中國(guó)區(qū)公關(guān)總監(jiān)何軍麗告訴記者。
盡管二三線市場(chǎng)如火如荼,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這并不意味著奢侈品牌的發(fā)展重心將會(huì)從一線城市轉(zhuǎn)移,就目前來說,一線市場(chǎng)依然處于主流地位
開啟網(wǎng)絡(luò)行銷
除了在中國(guó)的二三線城市尋找商機(jī)以外,過去認(rèn)為在網(wǎng)上銷售有點(diǎn)“丟份兒”的奢侈品牌也將營(yíng)銷觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)。在這方面,阿瑪尼(Emporio Armani)無疑走在了最前面。
酷愛網(wǎng)上購物的常女士興奮地發(fā)現(xiàn),自己鐘愛的國(guó)際一線品牌Emporio Armani竟然針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開設(shè)了自己的網(wǎng)店,以后可以直接在其官方網(wǎng)站上就能買到當(dāng)季正品了。
在以前,通過互聯(lián)網(wǎng)購買奢侈品雖然并非難事,但“常女士們”大多是通過中間商在網(wǎng)上購買奢侈品牌,而且很難買到當(dāng)季的最新款。近幾年國(guó)內(nèi)許多資本勢(shì)力布局奢侈品電子商務(wù)市場(chǎng),開展聲勢(shì)浩大的圈地運(yùn)動(dòng),出現(xiàn)了不少奢侈品牌自己的網(wǎng)店。
為Armani創(chuàng)建中國(guó)網(wǎng)店的是一家名為Yoox的公司,該公司在2000年成立,以低價(jià)銷售奢侈品牌的過季服飾而在業(yè)界名聲鵲起。與目前國(guó)內(nèi)“雜貨店”為主的奢侈品電子商務(wù)模式不同,Yoox并未依循奢侈品打折店的軌跡,而是在與各大品牌多年的合作中發(fā)現(xiàn)了新機(jī)會(huì)——為品牌打造其官方網(wǎng)店。奢侈品牌只需專注產(chǎn)品的分類、定價(jià)和宣傳溝通,Yoox則為其提供包括管理、技術(shù)、界面、客服、配送和營(yíng)銷在內(nèi)的在線服務(wù),在品牌網(wǎng)店的銷售收入中獲得一定比例的分成。
一些具有創(chuàng)新精神的品牌已經(jīng)開始選擇與Yoox合作,Armani中國(guó)網(wǎng)店的啟動(dòng)更是在Yoox的幫助下繼美國(guó)、歐洲和日本之后,正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。今年這樣的品牌或許還有華倫天奴(Valentino)、璞琪(Emilio Pucci)、杜嘉班納(Dolce & Gabbana)以及杰尼亞(Ermenegildo Zegna)。
盡管“觸網(wǎng)”是大勢(shì)所趨,但目前大部分奢侈品牌仍然對(duì)此持審慎態(tài)度。例如,手提包品牌蔻馳(Coach)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管控,不允許任何一家網(wǎng)店銷售其商品!吧莩奁焚u的不是產(chǎn)品本身,而是包括購物環(huán)境、情感需要、尊貴服務(wù)等額外的體驗(yàn)和價(jià)值,而這些在網(wǎng)絡(luò)上完全感覺不到!睂(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)祥祺奢侈品研究中心副主任周婷告訴記者。
此外,相應(yīng)的法律保障、物流配送、支付平臺(tái),消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益維護(hù)等的不健全也導(dǎo)致奢侈品對(duì)于“觸網(wǎng)”有所顧慮。周婷表示,中國(guó)目前的電子商務(wù)環(huán)境對(duì)于奢侈品牌將其作為工具進(jìn)行營(yíng)銷還不是很成熟。
更重要的原因是,由于國(guó)內(nèi)的實(shí)體銷售已經(jīng)讓奢侈品牌賺得“盆缽俱滿”,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)多數(shù)奢侈品牌而言基本上“無關(guān)痛癢”,因而沒有明顯動(dòng)力急于開展電子商務(wù)。然而,盡管更傾向于讓消費(fèi)者到實(shí)體店去體驗(yàn)其理念和服務(wù),但基于中國(guó)網(wǎng)民龐大數(shù)量的考慮,尤其是在Armani已先行一步建立了網(wǎng)店之后,奢侈品牌并不希望自己缺失這部分功能。
“未來奢侈品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)越來越注重在線、移動(dòng)的創(chuàng)新傳播,與消費(fèi)者直接對(duì)話!鄙莩奁烽T戶網(wǎng)站優(yōu)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)黃四維告訴記者,一些品牌已經(jīng)成立了新媒體部門,以應(yīng)對(duì)即將到來的發(fā)展趨勢(shì)。
“這只是目前的狀態(tài)。”黃四維認(rèn)為,隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展,中國(guó)會(huì)必然出現(xiàn)類似歐美市場(chǎng)上的Yoox這樣的角色,逐漸能與奢侈品牌平等對(duì)話,進(jìn)而影響整個(gè)市場(chǎng)格局。
“當(dāng)然,決定一切的是消費(fèi)者,消費(fèi)者的需求才是一切市場(chǎng)戰(zhàn)略決策的出發(fā)點(diǎn)!秉S四維表示。
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